عقد البيع عن بُعد

المادة 1 — الأطراف

البائع: Uğur Tombul (بائع فردي)، Kemal Paşa Mah. Esentepe Cad. No:48 C D:7 Serdivan/Sakarya، الهاتف +90 532 596 28 99، البريد الإلكتروني info@neonselfcheck.com.

المشتري: الشخص الذي يشتري خدمة عبر neonselfcheck.com وتَرِد بياناته في نموذج الطلب وفي صفحة الدفع على Shopier.

المادة 2 — موضوع العقد

ينظّم هذا العقد حقوق الطرفين والتزاماتهما فيما يتعلق ببيع الخدمة التي يشتريها المشتري إلكترونيًا عبر neonselfcheck.com وتنفيذها، وذلك وفقًا لقانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد.

المادة 3 — الخدمة والثمن والدفع

يكون اسم الخدمة المشتراة ومحتواها وثمنها الإجمالي على النحو المبيّن في صفحة الطلب وفي صفحة الدفع على Shopier وفي نموذج المعلومات المسبقة. وبعد إرسال نموذج الطلب، يرسل البائع رابط الدفع عبر Shopier إلى المشتري عن طريق واتساب أو البريد الإلكتروني، ويُحصَّل الثمن من خلال هذا الرابط ببطاقة ائتمان أو بطاقة مصرفية عبر منظومة الدفع الخاصة بـ Shopier.

المادة 4 — التنفيذ

يُرسَل التقرير الشخصي إلى المشتري بصيغة PDF في غضون 3 أيام عمل كحدّ أقصى بعد تأكيد الدفع. وتُقدَّم مراجعة الخبير المكتوبة والتدريب عبر البريد الإلكتروني كتابيًا فقط عبر البريد الإلكتروني، ولا تُعقَد جلسات بالفيديو أو وجهًا لوجه. وترد التفاصيل المتعلقة بالتنفيذ في نموذج المعلومات المسبقة.

المادة 5 — التزامات البائع

يؤدي البائع الخدمة بالمواصفات وضمن المدة المحددة في نموذج المعلومات المسبقة، ويحافظ على سرية جميع مراسلات التدريب وفقًا لقواعد أخلاقيات الاتحاد الدولي للكوتشينغ (ICF).

إذا تعذّر تنفيذ الخدمة، يُخطر البائع المشتري بذلك خلال 3 أيام من تاريخ علمه بالأمر، ويردّ الثمن المحصَّل خلال 14 يومًا.

المادة 6 — التزامات المشتري

يلتزم المشتري بكتابة الاسم الكامل ورقم الهاتف المستخدَمين في الاختبار بشكل صحيح في نموذج الطلب، وبتقديم عنوان بريد إلكتروني صالح يمكن من خلاله تسليم المراجعة المكتوبة ومراسلات التدريب.

يُقرّ المشتري بأن التقارير وخدمات التدريب مخصّصة للتقييم الذاتي والتطوير الشخصي، وأنها لا تحلّ محلّ التشخيص السريري أو الإرشاد النفسي أو العلاج.

المادة 7 — حق العدول

يُنظَّم حق العدول واستثناءاته وطريقة ممارسته في القسم 5 من نموذج المعلومات المسبقة. أما شروط الاسترداد والإلغاء التي يقدّمها البائع طوعًا فترد في صفحة شروط الاسترداد والإلغاء.

المادة 8 — القوة القاهرة

إذا تعذّر تنفيذ الخدمة في موعدها بسبب أحداث خارجة عن إرادة الطرفين ولا يمكن توقّعها مسبقًا (مثل الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو المرض الشديد أو قرارات الجهات الرسمية)، يُخطر البائع المشتري بذلك فورًا. ويحق للمشتري طلب تأجيل الخدمة أو فسخ العقد، وفي حال الفسخ يُردّ الثمن المدفوع خلال 14 يومًا.

المادة 9 — تسوية النزاعات

في النزاعات الناشئة عن هذا العقد، تختص هيئات التحكيم الخاصة بالمستهلك ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة التركية، وتختص محاكم المستهلك بالنزاعات التي تتجاوز هذه الحدود.

المادة 10 — النفاذ

يُبرَم هذا العقد بإتمام المشتري للدفع. ويُحفَظ العقد ونموذج المعلومات المسبقة إلكترونيًا، ويُرسَلان بالبريد الإلكتروني إلى المشتري عند طلبه.